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Quiénes somos

Vitobello Ricambi: proyectar nuestra experiencia hacia un futuro de innovación.

Fue en Romaña, tierra de motores y conductores, donde en 1972 se fundó Vitobello Ricambi S.r.l. Desde hace más de 50 años, la empresa produce y distribuye motores, cajas de cambio y sus componentes para automóviles y vehículos comerciales de todas las marcas.

Experiencia y gran atención a la calidad de los productos comercializados son los valores fundamentales y los puntos firmes sobre los que la empresa sigue expresando su pasión, incrementando su crecimiento año tras año.

En un mercado en constante evolución, Vitobello Ricambi S.r.l. se ha adaptado a los cambios y necesidades de sus clientes centrando su oferta en nuevos equipos originales (OEM), revisando y ampliando su propia producción y comercializando componentes de posventa, lo que compromete a la empresa en una constante labor de investigación y desarrollo (I+D).

Con un almacén de más de 10.000 metros cuadrados y más de 20.000 artículos en stock listos para su entrega, Vitobello Ricambi S.r.l. se dirige principalmente a talleres de rectificado, grupos de compra, uniéndose a plataformas de distribución y colaborando con grandes grupos de seguros y flotas, siempre con el máximo cuidado y profesionalidad̀.

La gama de productos incluye árboles de levas, balancines, taqués, culatas, juntas y juegos de tornillos, bloques de cilindros, cigüeñales, bielas, bombas de aceite, motores completos, semicompletos y aligerados. Todos los artículos están garantizados, controlados y etiquetados con códigos de identificación por nuestro personal interno cualificado.

Vitobello Ricambi S.r.l. actualiza periódicamente su sitio web www. vitobello.it y la plataforma de comercio electrónico B2B www.vitobello.it/shop a través de la cual es posible buscar productos por código original, tipo de motor y también por datos descriptivos.

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Productos vendidos

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Trabajadores

Nuestros valores

Lo que nos diferencia

Visión

Vitobello Ricambi aspira a convertirse en líder del mercado de recambios para la reparación mecánica de motores de automóviles y vehículos comerciales ligeros, distinguiéndose por la calidad de sus productos, un servicio de atención al cliente de primera clase y la conveniencia de sus precios. Nuestro objetivo es crear una experiencia de compra positiva para los clientes, tanto en la fase de compra como en la posventa, y que nos consideren la primera opción para las piezas de recambio de motores.

Misión

Desde hace más de 50 años, Vitobello Ricambi ofrece a sus clientes piezas de recambio de alta calidad comprobada y certificada a precios competitivos, con un servicio de atención al cliente cuyo objetivo es optimizar la experiencia de compra acompañando al cliente en todas las etapas, desde la búsqueda de la pieza de recambio hasta el envío y el servicio posventa. Con una selección de productos en constante expansión, nos empeñamos constantemente en ofrecer soluciones rentables y fiables para la reparación de motores.

Más información

Nuestros puntos fuertes

Ventas

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¿Qué nos ponemos?

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¿Qué nos ponemos?

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Ventas

Vitobello Ricambi Srl ha tenido siempre como objetivo facilitar y simplificar la experiencia de compra a todos los clientes que buscan piezas mecánicas de alta calidad.

Líder en recambios mecánicos para automóviles y vehículos comerciales ligeros, ofrecemos una gama de productos de más de 25.000 artículos, personal de ventas altamente cualificado y un sitio B2B bien estructurado.

El personal de ventas, formado por profesionales cualificados, se dedica a atender con excelencia a los clientes y está siempre disponible para responder a preguntas técnicas o cualquier duda, orientando a los clientes con rapidez y facilidad en su búsqueda de piezas de recambio. Nuestra experiencia en el sector y nuestro profundo conocimiento de los productos nos permiten ofrecer a nuestros clientes asesoramiento personalizado y soluciones innovadoras para satisfacer todas sus necesidades.

Nuestro equipo de ventas siempre está disponible para asistir a los clientes, tanto durante el proceso de compra como después, y garantizar así su máxima satisfacción.

Como complemento a la oferta comercial de Vitobello Ricambi, el sitio web B2B es intuitivo y fácil de usar, con una sección de búsqueda que permite a los clientes encontrar rápidamente las piezas de recambio que necesitan a través de un campo de búsqueda libre en el que pueden introducir los códigos de las piezas originales, el tipo de motor, etc., con una gama de 25.000 productos disponibles destinados a un total de casi 60.000 aplicaciones.

La compra por internet es segura, y dispone de varias opciones de pago para satisfacer las necesidades de los clientes.

Gracias a la dedicación y al compromiso de ofrecer un servicio de primera clase, el equipo de ventas de Vitobello Ricambi es un factor fundamental para la empresa, que contribuye constantemente a su éxito.

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Envíos

Vitobello Ricambi Srl ofrece a sus clientes un servicio de envío fiable y cómodo, colaborando activamente con los principales transportistas nacionales e internacionales.

Trabajamos para que los pedidos se entreguen de forma rápida y segura.

La mayoría de los pedidos italianos se entregan en 24 horas, que se convierten en 48 para el sur y las islas, mientras que para los pedidos extranjeros el tiempo medio de espera es de 2/3 días, aunque puede variar según el destino.

Para los países extranjeros existe también una opción de entrega urgente que permite entregar el pedido en 24 horas.

Vitobello Ricambi ofrece, a través de su departamento de envíos, un servicio de seguimiento de pedidos con el que los clientes pueden seguir el progreso de su envío en tiempo real para saber cuándo recibirán sus compras.

El departamento de envíos de Vitobello Ricambi está siempre disponible para responder a cualquier pregunta o duda sobre los envíos y se compromete a resolver cualquier problema de entrega con rapidez y eficacia.

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Post-Venta

Vitobello Ricambi se compromete con la satisfacción del cliente, ofreciéndole asistencia continua incluso después de la venta.

El servicio de atención al cliente de Vitobello está disponible en todo momento para responder a cualquier pregunta o duda sobre los productos adquiridos. Si hay algún problema con un producto, la empresa ofrece un proceso de devolución rápido y sencillo que garantiza la satisfacción del cliente.

Proporcionamos informaciones detalladas sobre el funcionamiento y el mantenimiento de los productos adquiridos, lo que permite a los clientes aprovechar al máximo sus compras. Esto es especialmente útil para los clientes que necesitan las especificaciones técnicas de las piezas de recambio para sus motores.

La empresa también ofrece una garantía en la mayoría de los productos vendidos, ofreciendo a los clientes la tranquilidad de saber que sus compras están cubiertas por una garantía fiable.

Con un servicio de atención al cliente siempre disponible, un proceso de devolución rápido y sencillo y una garantía fiable, el servicio posventa de alta calidad ofrecido por Vitobello Ricambi Srl garantiza a los clientes la fiabilidad que buscan a la hora de adquirir productos para sus motores.

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Ventas

Vitobello Ricambi Srl ha tenido siempre como objetivo facilitar y simplificar la experiencia de compra a todos los clientes que buscan piezas mecánicas de alta calidad.

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Envíos

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